一、什么是暖氣片用戶使用模型?
暖氣片用戶使用模型:一定周期內(nèi),基于用戶使用
暖氣片產(chǎn)品的行為深度,逐層深入地對用戶群進行分類的方式。例如:非購暖氣片用戶和購暖氣片用戶。
逐層深入指的是第一層是最淺層用戶,簡單了解暖氣片的用戶;第二層比第一層更深入地了解產(chǎn)品,有購買欲望,以此類推。例如:了解暖氣片用戶是第一層,了解并有購買欲望用戶是第二層。
二、暖氣片用戶使用模型的作用
用戶使用模型的作用,不言而喻。
增加暖氣片產(chǎn)品黏性;
更短的時間內(nèi),讓用戶深入地了解暖氣片產(chǎn)品;
更快地成為暖氣片產(chǎn)品的重度用戶;
延續(xù)用戶的生命周期,即延續(xù)暖氣片產(chǎn)品的生命周期。
從作用的角度去看,用戶模型的作用有點像用戶引導和產(chǎn)品召回的作用。換個角度去看,用戶引導和產(chǎn)品召回更多的是點的事情,暖氣片用戶模型則是面的事情,從整個用戶結(jié)構(gòu)群去考慮問題。用戶引導和產(chǎn)品召回,只會看單次活動的效果;暖氣片用戶使用模型則要長期關(guān)注用戶群的變化。
三、如何構(gòu)建暖氣片用戶使用模型?
第1步基于暖氣片產(chǎn)品功能構(gòu)建模型
第2步基于各方收集數(shù)據(jù)增加模型細度
第3步基于現(xiàn)有手段,構(gòu)建用戶深入了解方法和手段
第4步剔除無法改變數(shù)據(jù)因子或?qū)傩?/div>
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