暖氣片企業(yè)賣什么?看似簡單的問題,背后卻深深隱藏著對行業(yè)發(fā)展的隱憂。
在當(dāng)前行業(yè),大多數(shù)
暖氣片企業(yè)主要賣材料,是壁掛爐、供暖管、暖氣片等設(shè)備的“搬運工”,是材料“二道販子”;少數(shù)暖氣片企業(yè)主要賣服務(wù),通過服務(wù)滿足客戶需求,創(chuàng)造客戶價值。將自己定位為賣材料的,其實是賣價格,有些低的讓人不敢相信的低價多數(shù)出自這些企業(yè)之手。將自己定位賣服務(wù)的,有了更高的逼格,但問題是某些“賣服務(wù)”的暖氣片企業(yè),“服務(wù)”不過是變相增加企業(yè)利潤的法子,“服務(wù)”本身乏善可陳。
那么,暖氣片企業(yè)到底賣什么呢?小編認(rèn)為,暖氣片企業(yè)與其說賣的是暖氣片產(chǎn)品,不如說賣的是信任。暖氣片企業(yè)的營銷工作,無不是與人打交道,而與人打交道,必然是建立在信任的基礎(chǔ)上。可以這樣說,低價也好,服務(wù)也罷,如果沒有客戶的信任做支撐,免費送人都沒人要。
那“信任”到底有多重要呢?孔子說,言必信,行必果。人而無信,不知其可也。孟子說,誠者,天之道也;思誠者,人之道也。墨子說,誠信者,天下之結(jié)也。準(zhǔn)南子說,馬先馴而后求良,人先信而后求能。周易說,人之所助者,信也……古代圣人先賢對“信任”之重視,絲毫不亞于今日,看來“信任”問題,古今中外,概莫能外。
對今日之
暖氣片行業(yè)而言,亟待進(jìn)行一場轟轟烈烈的“信任”運動,清理各種道聽途說,歪門邪說,正話反說,反話亂說。清理的目的,是要在暖氣片行業(yè)營造“信任”的氛圍,讓“陽光”照進(jìn)每個陰暗的角落;是要對行業(yè)負(fù)責(zé),“信任”將少讓行業(yè)蒙羞,讓同行蒙羞;是要對客戶負(fù)責(zé),暖氣片產(chǎn)品有價,客戶的信任無價;是要對暖氣片企業(yè)自身負(fù)責(zé),讓真正老實做事,踏實做人的暖氣片企業(yè)獲得應(yīng)有的回報,讓投機(jī)取巧、坑蒙拐騙的暖氣片企業(yè)出局。
永遠(yuǎn)不要傷害相信你的人。在不誠信的時代,以及不誠信懲罰機(jī)制缺失或較輕的時代,這是任何人,任何企業(yè)的基本底線。而靠人性進(jìn)化倡導(dǎo)誠信,需要一個漫長的過程,也是一個時代的悲哀。
以上就是“【反思】賣暖氣片,賣的是什么?”內(nèi)容。希望能幫助到你。
本文出自金旗艦網(wǎng)絡(luò)部,轉(zhuǎn)載須注明出處,并加上可鏈接回原文的網(wǎng)址,否則會追究法律責(zé)任。