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　　三點(diǎn)北京這個(gè)冬季采暖用戶關(guān)心問(wèn)題介紹

 

　　一、采暖設(shè)施過(guò)了質(zhì)保期，出了問(wèn)題誰(shuí)維修？

 

　　市民楊女士說(shuō)，今冬采暖季開(kāi)始后不久，她發(fā)現(xiàn)家里的暖氣片漏水。她之前聽(tīng)人說(shuō)，暖氣片設(shè)施的質(zhì)保期是兩年，兩年后若業(yè)主的戶內(nèi)管網(wǎng)損壞，需要自己負(fù)責(zé)。她想知道，是這樣嗎？

 

　　北京供暖有限公司：

 

　　暖氣片設(shè)施屬于業(yè)主私人財(cái)產(chǎn)，供暖設(shè)施質(zhì)保期過(guò)后的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)。

 

　　如果該小區(qū)是我公司直管小區(qū)，供暖設(shè)施由我公司負(fù)責(zé)安裝，在質(zhì)保期內(nèi)漏水，由我公司負(fù)責(zé)維修、更換；超出質(zhì)保期的，由產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)戶內(nèi)設(shè)施的維修，也可委托我公司或具備施工資質(zhì)的施工單位進(jìn)行維修，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。供暖設(shè)施超出質(zhì)保期后，業(yè)主可在我公司購(gòu)買(mǎi)材料，安裝時(shí)不收人工費(fèi)。此外，業(yè)主可在其他地方購(gòu)買(mǎi)材料，我公司免費(fèi)安裝。

 

　　二、供暖后，室溫達(dá)到多少才算達(dá)標(biāo)？

 

　　海淀區(qū)的許先生來(lái)電咨詢，他家的暖氣片已經(jīng)熱了，但是不知道室溫達(dá)到多少攝氏度才算供暖的達(dá)標(biāo)溫度。

 

　　北京供暖有限公司：

 

　　雖然根據(jù)相關(guān)規(guī)定，我市供暖民用住宅室溫標(biāo)準(zhǔn)溫度為18攝氏度±2攝氏度，但按照設(shè)計(jì)規(guī)范，我市現(xiàn)行的供暖設(shè)施只能滿足氣溫高于-3攝氏度時(shí)的熱負(fù)荷，當(dāng)氣溫長(zhǎng)時(shí)間低于此溫度時(shí)，無(wú)論是熱源、管網(wǎng)，還是換熱站和戶內(nèi)設(shè)施都無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度。

 

　　如果市民自行測(cè)量溫度，應(yīng)使用經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)合格的測(cè)量器具，測(cè)溫點(diǎn)選擇在各房間中心位置(對(duì)角線交叉點(diǎn))，距地高度為1.2米至1.5米，關(guān)閉室內(nèi)門(mén)窗15分鐘后開(kāi)始測(cè)量，測(cè)溫時(shí)間不少于10分鐘。

 

　　三、暖氣片時(shí)熱時(shí)不熱，跟自來(lái)水水壓有關(guān)？

 

　　豐臺(tái)區(qū)的一名市民說(shuō)，供暖首日，她家的暖氣片熱度“還可以”，但這幾天時(shí)熱時(shí)不熱，清過(guò)濾網(wǎng)也放過(guò)氣，可還是會(huì)出現(xiàn)這種情況。她聽(tīng)說(shuō)，自來(lái)水水壓會(huì)對(duì)供暖效果有影響。她想知道，這個(gè)說(shuō)法準(zhǔn)確嗎？

 

　　北京供暖有限公司：

 

　　自來(lái)水水壓不會(huì)影響供暖效果。自來(lái)水管網(wǎng)與供暖管網(wǎng)互不連通，自來(lái)水水壓的高低與供暖效果沒(méi)有因果關(guān)系。供暖公司建議這名市民先自查家中因何暖氣片不熱，如果其鄰居家暖氣都熱，問(wèn)題或存在于其室內(nèi)；如果其樓上樓下的鄰居家暖氣都不熱，可能是供暖站出了問(wèn)題。