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　　暖氣片，俗稱散熱器，是我國北方地區(qū)冬季采暖中廣泛使用的一種家用建材產品。隨著國家節(jié)能減排政策的逐步實施和消費者對暖氣片裝飾和經濟要求的提高，許多新型暖氣片越來越受到人們的青睞。同時，采暖薄膜市場也出現(xiàn)了"減少暖氣片數(shù)量"，實現(xiàn)所謂的"低價格"，以"虛報產品散熱"夸大供熱效果，"濫收安裝材料費"，以"服務折扣"推卸責任，"降低安裝標準"，損害消費者利益的種種現(xiàn)象。銅鋁復合散熱器廠家金旗艦給大家說說。

　　目前，一些暖氣片廠家夸大暖氣片行業(yè)標準產品的采暖效果，一些生產企業(yè)擅自篡改檢測機構出具的試驗報告，欺騙消費者和企業(yè)，有的生產企業(yè)采用不科學的"計算方法"，致使部分產品的散熱與實測值有很大不同。為了提高產品的散熱效果，企業(yè)應從暖氣片本身的內部結構設計入手，增加暖氣片外壁的散熱面積，改善空氣通道的循環(huán)狀況，加快氣流速度，降低暖氣片壁面的熱阻等。如果暖氣片的散熱是通過"膚淺寫作"來"改善"的話，它只會被市場所淘汰。

　　就中國暖氣片市場而言，形勢非常好，但市場繁榮背后的一股暗流也正在形成。一些企業(yè)過分追求發(fā)展速度，忽視產品的售后服務。與售后相比，注重銷售的現(xiàn)象在業(yè)內更為普遍。不符合當前市場發(fā)展趨勢，不利于品牌的樹立、企業(yè)的成長壯大，并將直接損害企業(yè)的銷售業(yè)績。

　　據(jù)新市場調查分析，暖氣片是特殊的家用建材產品，約50%的產品問題不能在購買階段暴露出來，而是在售后服務階段。&暖氣片生產企業(yè)普遍存在著零收費、售后服務態(tài)度差的現(xiàn)象。一些企業(yè)在銷售產品時，還向消費者虛張聲勢地承諾，產品有多少年的保質期，保質期內出現(xiàn)的問題要立即解決。但是，一旦消費者遇到這種問題，原來的賣家已經不見了，或者找上門了，卻遇到了很多延誤，相當煩人。

　　目前，我國暖氣片行業(yè)售后服務狀況不好，根源在于廠家重視銷售，忽視售后;另一方面，與該品牌合作的經銷商往往較弱。賺錢的是暖氣片銷售過程中的價差。如果在售后過程中沒有好處，他們就不愿意做售后服務。因此，我們不難理解，如果有客戶投訴，經銷商會跟客戶玩躲貓貓，或者跟廠家踢皮球，無視客戶的服務要求，甚至干脆關門，異地重新開業(yè)，逃避服務責任。

　　然而，這一現(xiàn)象與我國暖氣片行業(yè)的發(fā)展趨勢背道而馳。這對行業(yè)規(guī)范的建立和自主品牌的發(fā)展極為不利。目前，產品服務已成為企業(yè)的無形資產，成為企業(yè)品牌生存和發(fā)展的基礎，成為企業(yè)做好服務工作的社會責任。暖氣片品牌必須建立完善的服務體系，幫助用戶及時解決問題，絕不讓消費者購買不能使用的暖氣片，甚至造成供暖事故，造成財產損失和人身傷害。因為，只有他們知道他們的產品。