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　　每年的暖氣片供暖費(fèi)用，讓很多居民都產(chǎn)生了疑問。也產(chǎn)生了很多問題，這些問題讓居民對(duì)暖氣片供暖費(fèi)收取覺得很不合理。下面跟隨銅鋁復(fù)合暖氣片小編一起來看看吧。

　　現(xiàn)在集中供暖供暖費(fèi)收取存在哪些問題？

　　集中供暖雖然收費(fèi)很便宜，但是中間還存在一些問題。什么問題？

　　因?yàn)樗阉杏脩粢暈樾枨笫且粯拥?，按照?guó)家標(biāo)準(zhǔn)16-20度的室溫去設(shè)計(jì)，實(shí)際在運(yùn)行的過程中，系統(tǒng)中存在很嚴(yán)重的水力失調(diào)。比如說你家離換熱站比較近，你的室溫可能比較高，到了25℃，那么多出來的這幾度也不會(huì)讓你多加錢。如果實(shí)在太熱，就開窗戶。

　　如果你家室溫比較低，只要滿足16℃的標(biāo)準(zhǔn)，你找誰投訴，都是沒有用的，熱力公司也不怎么過問，他會(huì)找一個(gè)天氣比較暖和的時(shí)間，拿一個(gè)測(cè)溫儀到你家里測(cè)一測(cè)，溫度達(dá)到16℃，滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所以沒有任何責(zé)任，義務(wù)已經(jīng)盡到了。

　　對(duì)于用戶而言，這個(gè)其實(shí)是不對(duì)等的，因?yàn)樗杏脩舻氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。如果面積相同，交的費(fèi)用是一樣的，但是有的用戶家里是25℃，有的用戶家里是16℃，并且每個(gè)人對(duì)室溫的需求是不一樣的，有的人喜歡溫度低一些，有的人喜歡溫度高一些。

　　舉個(gè)例子：有一個(gè)人喜歡溫度高一些，但是他家的實(shí)際采暖溫度卻比較低，他交的錢又是一樣的，這時(shí)候他的心里就會(huì)覺得嚴(yán)重的不平衡，為什么花了錢，卻沒有得到想要的東西，找物業(yè)解決不掉，找熱力公司又滿足標(biāo)準(zhǔn)了，他只有找暖通門店了，我在你這裝的暖氣，花了錢，但是室溫沒有達(dá)到我的需求，你要幫我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，需要想辦法去幫我解決這個(gè)問題。

　　那么暖通公司怎么辦？給不給用戶解決問題？當(dāng)然要解決了，用戶用了你的產(chǎn)品，及時(shí)沒有出現(xiàn)問題，也要幫忙解決不熱問題。不僅提升暖通公司的品牌形象，還能考一個(gè)暖通人的售后技術(shù)是否過硬。