在競爭激烈的暖氣片市場中，不僅要有優(yōu)質的產品，而且服務也是企業(yè)區(qū)別于其他公司的重要的一環(huán)。優(yōu)質的服務能讓消費者愛上企業(yè)，在消費者心里鞏固企業(yè)的地位，為企業(yè)冠上優(yōu)秀的口碑、加大競爭優(yōu)勢。下面跟隨金旗艦旗哥一起來了解一下吧。
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優(yōu)秀的服務也能讓經銷商信任企業(yè)，與企業(yè)共進退，打拼市場，為終端消費者呈上好的服務。美學散熱器一直堅持“以人為本、服務為本”的理念認真接待每一位客戶與經銷商，視作家人更高于家人。
顧客至上，服務第一
企業(yè)走向成功，迎來輝煌的一刻，這全賴于客戶一直以來的支持與厚愛。若是沒有客戶，那這一切將是一抹泡影，再好的產品也無去處；致力打造客戶體驗，將客戶服務放在工作首位，以“真心360”的服務原則開展工作，對于客戶需求總是第一時間滿足，以達到高的滿意度。
供暖系統(tǒng)售后問題的解決特別要求及時性，如果不及時處理，輕則影響采暖，重則會損壞房間裝修和家具，而集合了強大的線下同城售后系統(tǒng)，全國500多家分支機構，能夠保證接到報修電話后，公司常駐銷售人員幾個小時內趕到現(xiàn)場及時處理，如果更換貨可以從公司常駐地庫房立即提取，使客戶的問題得到妥善解決。
相對于售前、售中服務，美學散熱器更注重售后服務——鄭重承諾：“對待消費者，產品售后服務無時間限制”。會對每位客戶的檔案資料進行歸類、整理、建檔，以確保在出現(xiàn)的問題時，能進行快速解決。顧客是企業(yè)的衣食父母，顧客的滿意是美學散熱器大的收獲，是打造競爭優(yōu)勢的穩(wěn)固基礎。
服務經銷商，同心擴市場
在終端為王的時代里，經銷商在暖氣片銷售中起著不可或缺的作用。企業(yè)通過經銷商打造自己的品牌王國，經銷商為消費者提供產品體驗并達到購買行為，從而宣揚企業(yè)品牌。對于客戶，經銷商是老板的身份；經銷商是客戶的身份。正是因為有了經銷商的加盟，美學散熱器十幾年的光輝至今依然璀璨奪目，在終端消費者心目中占據著不可撼動的地位。
除了服務終端消費者，美學散熱器更是重視經銷商，詢問各大經銷商的近況，是否有需要提供幫助的地方，做好商企聯(lián)系，服務好每一位打拼天下的成員。對于加盟美學散熱器的經銷商，企業(yè)都配以齊全的系統(tǒng)培訓、專業(yè)的運營分析、高檔的店面裝修、統(tǒng)一的采購物品等，提供著一條龍服務。在專賣店開業(yè)當天，更是派出核心高管到店面致慶，讓經銷商充分感受企業(yè)對他們的珍視，與他們共同創(chuàng)盈利。
未來，暖氣片產品將趨向同質化，服務的優(yōu)劣則是進一步區(qū)分企業(yè)品牌等級的重要標準，是企業(yè)取得市場份額的關鍵。美學散熱器企業(yè)在服務好終端消費者的同時，也不會忽視對經銷商的服務，只有牢牢抓住兩者之心，以此打造的競爭優(yōu)勢就足以力壓群雄。
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